幽默應(yīng)付客戶刀難【幽默事例】
麗娜在一家公司里做接待員,她的主要工作就是接待訪客、接聽(tīng)客人的來(lái)電,同時(shí)還要幫助同事和老板處理很多雜事。空閑的時(shí)候,她還得打字。有時(shí),會(huì)有一些自以為是的人來(lái)電話給她出難題。
一次,有個(gè)客戶在電話里說(shuō):“我要和你的老板說(shuō)話?!薄拔铱梢愿嬖V他是誰(shuí)來(lái)的電話嗎?”麗娜問(wèn)。
來(lái)電話的人堅(jiān)持:“快給我接你老板的電話。我現(xiàn)在要馬上和他進(jìn)行通話?!丙惸饶椭宰佑哪鼗卮鸬溃骸昂鼙福ㄥX(qián)雇我來(lái)接電話,似乎很傻,因?yàn)?/span>10個(gè)電話中有9個(gè)是找他的?!眮?lái)電話的那個(gè)人笑了,然后他把名字和電話號(hào)碼告訴了麗娜。
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