幽默讓你在心里與顧客互換位子【幽默事例】
一位消費(fèi)者怒氣沖沖地來到商場，把手中的皮鞋往柜臺(tái)上一掉，就對銷售主管大聲地抱怨：“快給我退錢，不然，我就到消協(xié)告你去！”聽完消費(fèi)者的話，銷售主管看了看鞋子，說了一句：“這樣的鞋，我買了也會(huì)氣成這樣?！?/span>
消費(fèi)者聽了，氣馬上消了一半，最后接受銷售主管的建議，換了一又鞋。
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東莞演講口才培訓(xùn)哪里好——德者金口才
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