幽默讓逆耳忠言更起效【理論闡釋】
華盛頓的批評是嚴厲的，但同時也是幽默的，用自己換表來類比換秘書，相信那位年輕的秘書能夠聽出總統(tǒng)的真實意思。
在眾多批評的方式中，“幽默式批評”可算是最容易被欣然接受的所謂“幽默式批評”是指以緩和的方式、幽默的語言含而不露地指出錯誤，從而起到啟發(fā)被批評者思考、增進相互間感情交流的目的。很多時候，一句巧妙言辭的力量能勝過無數(shù)句平淡的說教。
“良藥苦口”、“忠言逆耳”的說法，經(jīng)常被用來告誠人們要虛心接受批評?？墒侨绻o良藥裹上糖衣，讓忠言聽著順耳，批評的效果豈不是更好？那么如何做到這一步呢？首先，批評要善意，要尊重、理解、信任被批評者，對事不對人，以理服人，對事，也僅僅是對其缺點、錯誤，而不能抓住一點，不計其余，以致否定一個人的全部工作。其次，就要注意批評的方式方法。一般說來，在面對批評時，特別是上級批評下級、長輩批評晚輩時，被批評者的心理常處于緊張、嚴肅的狀態(tài)，嚴重時還會伴有焦慮、恐懼、對立、泄氣等情緒，它們是雙方建立感情的阻礙，多少會影響到批評的效果。如果批評能運用幽默的手段，批評者含笑地講道理，被評者在笑聲中微微臉紅，內(nèi)心深處接收到的是觸動而非刺激，心情愉快地接受指教，就更容易接受批評了。
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